ISO/TS 9241-126:2019

Le présent document fournit des recommandations pour la présentation auditive d'informations sous le contrôle d'un logiciel, indépendamment du support. Il inclut des propriétés spécifiques telles que les aspects syntaxiques ou sémantiques des informations, par exemple les techniques de codage, et fournit des dispositions relatives à l'organisation des informations en tenant compte des capacités humaines de perception et de mémorisation. Le présent document ne traite pas des problèmes matériels de la transmission ni de la production des informations auditives. NOTE 1 Le volume est dépendant du matériel et ne peut donc pas toujours être sous le contrôle total du logiciel. Les conditions environnementales peuvent également affecter la perceptibilité des sons, ce que le logiciel n'est pas forcément en mesure de prendre en compte. Le présent document ne s'applique pas aux alarmes et avertissements auditifs ou autres utilisations d'informations auditives liées à la sécurité. NOTE 2 Les utilisations d'informations auditives à des fins de sécurité sont couvertes par différentes normes de domaine spécifiques, telles que l'ISO 7731:2003 qui traite des signaux de danger auditifs pour les lieux publics et les lieux de travail, et l'IEC 60601-1-8:2006 qui établit des exigences très précises pour les alarmes auditives des dispositifs médicaux. Si le présent document s'applique à la présentation de toutes les informations auditives non liées à la sécurité, il n'inclut toutefois pas de recommandations spécifiques aux différents domaines d'application (par exemple, instructions audio pour biens de consommation). Le présent document peut être utilisé au cours de l'ensemble du processus de conception (par exemple sous la forme de spécifications et de recommandations pour les concepteurs durant la conception ou en tant que base pour une évaluation heuristique). Ses dispositions relatives à la présentation des informations dépendent de l'approche de la conception auditive, de la tâche, de l'utilisateur, de l'environnement ainsi que des technologies, simples ou multiples, qui peuvent être utilisées pour présenter les informations. Par conséquent, le présent document ne peut pas être appliqué sans connaître le contexte d'utilisation. Il n'est pas conçu pour être utilisé comme un ensemble de règles prescriptives à appliquer dans son intégralité, mais suppose plutôt que le concepteur dispose d'informations appropriées concernant la tâche et les exigences de l'utilisateur et comprend l'utilisation de la technologie disponible. Le présent document ne concerne pas la présentation visuelle ou tactile/haptique des informations, ni le transfert de modalité à une fin de présentation d'informations auditives dans d'autres modalités. NOTE 3 L'ISO 9241-112 contient des préconisations ergonomiques de haut niveau qui s'appliquent à toutes les modalités.