CAN/HSO 1003:2023

Portée Objectif La présente norme permet aux gestionnaires des organisations de santé et aux équipes responsables de la prise de décisions cliniques organisationnelles d’élaborer ou d’améliorer la structure de gouvernance clinique. Elle permet également la mise en oeuvre de pratiques de gouvernance clinique afin d’améliorer la mise en oeuvre de programmes et la prestation de services clinique ainsi que les expériences de soins et les résultats tout au long du continuum de soins. Applicabilité Cette norme s’applique aux organisations de santé qui mettent en oeuvre des programmes et la prestation de services cliniques tout au long du continuum de soins. Cette norme s’adresse aux principaux publics suivants : • Les gestionnaires d’organisations et la main-d’oeuvre. La norme fournit à ces publics les informations facilitant la prestation de soins durables, sécuritaires, fiables, intégrés et centrés sur la personne pour les usagers et la communauté. • Les usagers, les personnes proches aidantes et les communautés. La norme fournit à ces publics des informations qui leur permettent de participer activement, en tant que membres à part entière, à l’équipe de soins. • Les décideurs et les parties prenantes du secteur de la santé. La norme fournit à ces publics des informations pour guider l’élaboration de politiques qui soutiennent une main-d’oeuvre saine et compétente et des soins durables, sécuritaires, fiables, intégrés et centrés sur la personne pour les usagers et la communauté.