BNQ 9922-100

QUEL EST LE BUT DU GUIDE ET QUE CONTIENT-IL? Le présent guide a pour principal objet d?orienter les donneurs d?ouvrage publics et parapublics dans la gestion de leurs contrats de construction ou de services professionnels, dans un contexte où le fournisseur est certifié ISO 9001:2000. Il s?adresse également aux entrepreneurs qui gèrent leurs propres contrats dans un environnement ISO 9000. Le guide précise les rôles et les responsabilités des principaux intervenants d?un projet de construction. Il présente les exigences à prévoir au contrat, les cheminements possibles de réalisation et de surveillance des processus ainsi que les moyens de contrôle sur le produit. De plus, il précise comment faire le suivi de la conformité aux exigences relatives à la qualité, l?évaluation de la performance d?un fournisseur et l?autoévaluation du client. Enfin, il décrit le rôle du registraire de systèmes ISO 9001:2000 dans un contexte client-fournisseur et vulgarise les termes et les notions qu?on trouve dans les normes, les guides et autres documents consacrés à la gestion des contrats de construction dans un environnement ISO 9000.