CAN/CSA-ISO/TR 10014-99 (C2004)

La présente norme nationale du canada est équivalente à la norme internationale ISO/TR 10014:1998 1. Domaine d'application Le présent Rapport technique donne des lignes directrices relatives à la façon de réaliser des bénéfices économiques en appliquant le management de la qualité. Le présent Rapport technique est applicable, de manière générale, à tout type d'organisme et à tous les niveaux d'un organisme. Il n'est pas destiné à être utilisé dans des situations contractuelles ou en tant que guide pour les audits de tierce partie.