PLUS 9001

Préface Produit à l'intention des spécialistes de la qualité, débutants ou expérimentés, ce guide succinct et facile à consulter vise à faciliter la compréhension et l'application des normes ISO 9001:2000. La famille de normes ISO 9000 a été publiée en 1987 et, depuis, a été révisée à deux reprises, soit en I994 et en 2000. La première partie du guide est composée de trois sections : <<Avant-propos>, <<Vue d'ensemble>> et <<La mise en L'<<Avant-propos>> donne un aperçu général de la famille des normes ISO 9000:2000 et décrit les changements qui ont été apportés aux normes depuis la dernière édition en 1994. La <<Vue d'ensemble>> décrit certains des concepts de base pour aider le lecteur à comprendre les principes essentiels des systèmes de gestion de la qualité (SGQ). Finalement, <<La mise en e>> recommande une marche à suivre pour l'enregistrement d'un SGq et traite de l'évaluation de la conformité par des organismes d'enregistrement de tierce partie (registraires) et des organismes d'accréditation. La deuxième partie du guide est aussi composée de plusieurs sections : elles reprennent la numérotation des articles correspondants dans l'ISO 9001:2000. Ceci facilite la lecture en établissant un lien direct avec tous les articles des normes ISO 9001:2000 et ISO 9004:2000. La section 2 renferme aussi - le texte de l'ISO 9001:2000 - des conseils sous la forme d'extraits des normes ISO 9000-2:97, en plus d'autres renseignements à l'intention du CCC/ISO/TC 176 (Comité consultatif canadien auprès de l'ISO pour le Comité technique 176 de l'ISO) et des membres de l'équipe de rédaction - de nombreuses définitions tirées de l'ISO 9000:2000 - des questions types d'un audit pouvant servir aux organismes qui cherchent à mettre en oeuvre un SGQ basé sur l'ISO 9001:2000 - des questions types d'un auto-diagnostic qu'un organisme peut utiliser au cours de la préparation de son système de gestion de la qualité. Finalement, la section 3 présente bon nombre de diagrammes, de tableaux et d'appendices pour faciliter la compréhension de la famille de normes ISo 9000:2000 et de sa relation avec l'ISO 9001:1994. Les figures et les tableaux ont été gracieusement fournis par MM. Pierre F. Caillibot, président du Comité ISO/TC 176, Pierre Landry du Bureau des instruments médicaux de Santé Canada et responsable du Comité technique 176, groupe de travail 2 de l'ISO et Denis Pronovost de Accademia Qualitas, organisme privé qui enseigne la mise en oeuvre des principes de l'ISO 9000.