CAN/CSA-Q9000.3-92

La présente Norme nationale du Canada est équivalente à la Norme internationale ISO 9000-3:1991. La présente partie de l'ISO 9000 établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Elle a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir du logiciel. Les lignes directrices de la présente partie de l'ISO 9000 ont pour but de décrire les moyens de gestion et les méthodes préconisés pour produire du logiciel qui satisfasse aux exigences de l'acheteur. Ceci est obtenu principalement en prévenant toute non-conformité à toutes les phases, depuis le développement jusqu'à la maintenance. Les lignes directrices de la présente partie de l'ISO 9000 sont applicables au logiciel en situations contractuelles lorsque a) le contrat requiert de façon spécifique un travail de conception et que les exigences relatives au produit sont formulées principalement en termes de performances, ou qu'il est nécessaire de les établir; b) la confiance dans le produit peut être obtenue par une démonstration appropriée de certaines aptitudes du fournisseur en matière de développement, de mise à disposition et de maintenance.